Help Center
Хаб

Как оплатить покупку по QR-коду через Хаб?

Как оплатить покупку по QR-коду через Хаб

Оплата по QR-коду — быстрый способ расчёта с продавцом через систему быстрых платежей (СБП). Следуйте инструкции ниже.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте раздел «Хаб» в приложении.
  2. В блоке «Платежи» нажмите кнопку «Оплатить по QR».
  3. Выберите сеть и валюту для платежа.
  4. Разрешите приложению доступ к камере (если это первый запрос).
  5. Наведите камеру на СБП QR-код продавца и отсканируйте его.
  6. Проверьте сумму платежа и данные получателя на экране подтверждения.
  7. Подтвердите операцию, следуя подсказкам приложения.

Важно: убедитесь, что вы сканируете именно СБП QR-код (код системы быстрых платежей), а не другой тип кода. Платёж будет отправлен сразу после подтверждения.

Частые вопросы

Что делать, если камера не включается?

Проверьте следующее:

  • Убедитесь, что вы дали приложению разрешение на доступ к камере в настройках телефона.
  • Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру.
  • Перезагрузите приложение и попробуйте снова.
  • Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Можно ли отменить платёж после подтверждения?

После подтверждения платёж отправляется немедленно и отменить его нельзя. Если произошла ошибка, свяжитесь со службой поддержки с информацией о платеже (дата, время, сумма, получатель).

Какие валюты поддерживаются?

Доступные валюты зависят от вашего региона и подключённых платёжных систем. На экране выбора валюты отображаются все доступные варианты для вашего аккаунта.

Не получилось?

Если у вас возникли проблемы с оплатой по QR-коду, напишите в службу поддержки с описанием ошибки и скриншотом экрана.